Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo reviso mis exámenes en línea?

Exámenes de imágenes:

Debe acceder al siguiente link https://portalpacientes.laboratorioblanco.cl/login su usuario y contraseña es su RUT sin puntos y con guion.
EJEMPLO:
RUT: 12345678-9
CONTRASEÑA: 12345678-9

Exámenes de laboratorio:

Para revisar exámenes de laboratorio debe acceder al siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/resultado-examenes-de-laboratorio/ e ingresar con su rut y numero de orden.

Si tiene problemas con el ingreso, algun examen o visualización o no tiene su numero de orden debe contactarse directamente a contacto@laboratorioblanco.cl o a los números 224905500 – 6004205500

2.- ¿Algún número o mail para tomar contacto directo con el Laboratorio?

Puede contactarse directamente con el laboratorio a los números 224905500 – 6004205500 al WhatsApp +569 428 23570 o al mail contacto@laboratorioblanco.cl

3.- ¿Cómo puedo saber su ubicación y horarios por sucursal?

En el siguiente link puede encontrar sucursales, horarios por sucursales, exámenes que se realizan por cada una y horarios de retiro de exámenes https://www.laboratorioblanco.cl/sucursales/

4.- ¿Cómo se si mi examen lo realizan en laboratorio blanco?

Para consultar disponibilidad de exámenes puede contactarse directamente con el laboratorio a los números 224905500 – 6004205500, al WhatsApp +569 428 23570 o directamente a contacto@laboratorioblanco.cl

5.- ¿Cómo puedo saber el valor un examen?

Para cotizar sus exámenes le recomiendo completar el siguiente formulario https://www.laboratorioblanco.cl/contact/

De lo contrario enviar un mail directo a contacto@laboratorioblanco.cl indicando exámenes que desea realizar, rut,  previsión y sucursal.

6.- ¿Realizan exámenes a domicilio?

Si se realizan exámenes a domicilio. Solo debe completar el siguiente formulario con sus datos y orden médica https://www.laboratorioblanco.cl/toma-de-muestras-a-domicilio/

Dentro de las siguientes 24 a 48 horas, uno de nuestros ejecutivos se contactará para informarle de la cotización y coordinar su hora.

7.- ¿Cómo puedo agendar una hora?

Para agendar su hora debe ingresar a nuestro portal de reservas de horas en linea http://www.labblanco.cl/mobile/. O llamar directamente a los números +56 22 490 5500 / 600 420 5500

Si no puede agendar su hora por los otros medios, puede hacerlo directamente por el formulario de contacto del sitio web en el siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/contact/

Los exámenes de laboratorio, rayos x y electrocardiograma de reposo son por orden de llegada.

8.- ¿Realizan PCR a domicilio?

PCR solo se esta realizando a domicilio en la Región Metropolitana y Antofagasta. No se realiza presencial en sucursales. El valor es de $25.000 más domicilio.
Si desea agendar su hora, debe ingresar al siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/pcr-a-domicilio/ , dentro de 48 horas hábiles, nuestro personal de servicio al cliente tomará contacto con usted para entregarle la cotización y agendar su hora.

Santiago, atención de lunes a viernes, resultados entre 48 y 72 horas hábiles.
Antofagasta, atención de lunes a jueves, resultados desde 60 horas hábiles.
🚫 No es necesaria la orden médica.

9.- ¿Cómo cotizo un PCR si soy empresa?

Si esta interesado en realizar PCR para empresas, puede enviar un mail directo a ventas@laboratorioblanco.cl
Ahí le podrán dar la información correspondiente para solicitar el examen.

10.- ¿Cómo anulo una hora / confirmo hora / o administro mis horas tomadas?

Para administrar, confirmar o anular sus horas puede ingresar al siguiente link en “mis reservas “http://www.labblanco.cl/mobile/
O llamar directamente a los números +56 22 490 5500 / 600 420 5500

11.- ¿Cómo agenda una hora para una compañía de seguros?

Para solicitar exámenes por compañía de seguros debe ingresar en el siguiente link https://www.laboratorioblanco.cl/companiadeseguros/ y tomar contacto con una ejecutiva quien le dará la información correspondiente